Les technologies nouvelles ont permis à plusieurs entreprises de développer leur savoir-faire avec différentes applications et logiciels innovants. Grâce aux outils web, vous pouvez désormais disposer de toutes les données et informations qui touchent votre société, et qui ont un impact réel sur sa productivité. Nous vous proposons le développement sur mesure des applications web et des logiciels qui vous permettront de créer, de consulter et de changer toutes les données commerciales de votre entreprise, ainsi que les outils qui vous permettent de répondre au mieux aux besoins de vos clients.
Des données commerciales à jour grâce à des outils web personnalisés
Les marchés dont lesquels vous opérez sont saturés. Pour être en première ligne dans la concurrence, vous devez être au courant de toutes les nouvelles tendances et adopter une stratégie marketing efficace. Vous aurez alors besoin d’un outil accessible au personnel et autre collaborateur afin qu’ils puissent disposer des informations cruciales susceptibles de toucher la productivité de l’entreprise. Nous vous proposons de développer pour vous des Applications web en fonction de votre objectif. L’avantage d’une application web, c’est qu’on peut l’utiliser via tous les différents types de supports ayant accès à Internet (laptops, tablettes, smartphones…). Ainsi, tous les opérateurs de l’entreprise peuvent le consulter à tout moment pour s’informer, ajouter ou modifier des données, peu importe le nombre de personnel dans votre société, ni le nombre de la répartition de vos locaux dans les 4 coins du monde. Notre offre vous permettra de faciliter la gestion de l’entreprise et la gestion du personnel.
La gestion de la relation client grâce à un CRM sur mesure
Pour les entreprises dans le monde de la vente, l’avancée de la technologie leur permettent de faciliter l’accès à l’information ainsi que de répondre instantanément aux besoins de leurs clients. C’est en quelque sorte la raison d’être d’un CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client). En effet, pour gagner la confiance d’un client, il faut le satisfaire en lui donnant un sentiment d’appartenance afin de le fidéliser. Après avoir analysé votre attente et votre domaine de travail, nous vous proposons un CRM qui convient à votre métier. Plus qu’un outil marketing, le CRM conduit à une nouvelle stratégie de vente en améliorant la relation client. Les outils développés par nos soins ont satisfaits bon nombre de chefs d’entreprise pur la qualité des données, la facilité d’utilisation, le périmètre fonctionnel élargi, le bon ciblage du CRM. Pour que vous puissiez bien gérer votre force de vente, nous adapterons l’outil à votre propre stratégie marketing avec une puissance de paramétrage efficace mais très commode.
Nous vous proposons Vtiger CRM qui est l’un des meilleurs moyens de gérer sa relation client, de plus, l’entreprise qui l’utilise se voit soutenue par une communauté internationale composée d’experts d’ABOnline solutions. Les avantages du Vtiger CRM est que le logiciel est gratuit, qu’il fonctionne en plusieurs langues, qu’il soit entièrement doté d’une interface web et comporte déjà de nombreux add-ons. Le CRM vise la force de vente en facilitant le rôle de l’entreprise pour le SAV afin de mieux satisfaire le client. Les données sont accessibles via Firefox pour que vous y apportiez des modifications ou des mises à jour. Vous pourrez aussi suivre en temps réel vos stocks et gérer le catalogue de vos produits. Vtiger CRM est facile à installer, grâce à un seul outil, votre stratégie marketing sera renforcée grâce une relation directe avec le client. Vous vous concentrerez plus sur leurs besoins réels.
Une communication interne/externe durable et efficace
La solution cruciale qui a abouti au renforcement de la productivité des entreprises grâce à l’amélioration du travail coopératif est l’Application Intranet. Tout le personnel, qu’ils soient situés dans différents endroits ou différents pays, peuvent accéder à toutes les informations utiles et à jour concernant l’entreprise et tout ce qui s’y déroule (les documents techniques, le planning quotidien, les échanges entre collaborateurs, la messagerie électronique, la visioconférence, le forum, l’agenda, la base de données des prospects, le chat…). Nous développerons pour vous un espace collaboratif pour favoriser la collaboration de tous les opérateurs de votre entreprise grâce à un Intranet efficace. L’objectif est de renforcer le réseau social, d’organiser la structure de l’entreprise, et d’afficher le rôle journalier de chaque opérateur (employé, prestataire, actionnaire…). Nous vous proposons aussi développer votre Extranet qui sera votre outil de partage avec votre équipe, vos partenaires et vos clients. Grâce à un accès immédiat à toutes les informations, les opérateurs seront plus réactifs par rapport à leur rôle dans l’entreprise.
